店舗口コミ診断サービス
お店の健康診断。
お客様の声を、次の一手に。
Googleマップ・食べログ・Retty… 各サイトに散らばる口コミを、毎月まとめて取得し、 レビューデータを分析。「来月、何をすればよりお客様の満足度が向上するか」まで示す診断レポートをお届けします。
オーナー様アカウントでのログインが必要です。導入相談も承ります。
その口コミ、ちゃんと「使えて」いますか？
現場は毎日、日々のオペレーションや接客対応で手一杯。 そのあいだにも評価は 複数のサイトに散らばり、★の数も件数も日々動いています。
本当は、全サイトを見に行って、口コミを読み、傾向をつかみ、改善のアクションに落とす—— そこまでやって初めて意味があります。でも、それを毎月続けられるお店はほとんどありません。
気づけば改善すべき貴重な評価が積み上がり、原因も打ち手も曖昧なまま。 「なんとなく最近評判が…」で終わらせない仕組みが必要です。
HOW IT WORKS
Vogro がやること
データ収集
主要な口コミ媒体から、毎月まとめて評価とレビューを取得します。
分析
散らばったレビューを読み解き、強み・課題・お客様の声を構造化します。
アクション
次に取るべき打ち手を、優先度つきで提示。読むだけで、明日から動けます。
THE REPORT
診断レポートで、分かること
現状の把握
いまお店がどう見られているか。評価・件数・お客様の声を、ひと目で。
レビューの推移
先月からどう変わったか。件数・評価・ポジ/ネガの動きを比較でつかむ。
今後のアクション
満足度を上げるために、次に何をすべきか。優先度つきの打ち手を提示。
健康診断のように、毎月ひと目で。
健康診断は、1回受けただけでは意味がありません。何度も受けて数値の変化を見比べるからこそ、 悪化の兆候にも、改善の効果にも気づけます。お店の診断も同じです。
PRICING
料金プラン
お店の状態は、1回見ただけでは変化が分かりません。継続して確認するからこそ、 「良くなっているか」が見えてきます。まずは無料のモザイク版で中身を確認いただき、 気軽に試したい方は都度診断、本格的に改善を積み重ねたい方は継続プランをご利用ください。
まずは1回、じっくり中身を確かめたい方に。
- 対象月の店舗経営改善レポート一式
- 推奨する対策・基本データ
- 来店理由・感情分析・USP分析
- お客様の声(詳細)
※月ごとの推移比較・改善履歴は含まれません
「良くなっているか」を、毎月確かめ続けたい方に。都度診断では得られない価値です。
- 都度診断の内容すべて
- 先月との推移比較 — 対策の効果が出ているか、数値で分かる
- 改善の履歴を毎月蓄積 — 積み重ねた成果を、いつでも振り返れる
- 今後「改善度スコア」「対策の実施評価」なども順次追加予定
都度診断のご購入から7日以内なら、お支払いいただいた¥2,980を継続プランの初月料金に充当できます。 差額のお支払いのみで、そのまま継続プランへ移行いただけます。