利用規約

この利用規約(以下「本規約」)は、Amukin Design & Advisory(以下「当方」)が提供する 店舗口コミ分析レポートサービス「Vogro」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。 お客様(以下「利用者」)は、本サービスをお申し込みいただいた時点で本規約に同意したものと みなします。

第1条(本サービスの内容)

本サービスは、Googleマップ・食べログ・Retty等、インターネット上で一般に公開されている 口コミ情報を収集・分析し、店舗口コミ分析レポートを作成してお届けする サービスです。実際の売上・来店データ等は使用せず、口コミの内容から読み取れる傾向・示唆を レポートとして提供するものであり、内容の正確性・完全性・特定の効果を保証するものでは ありません。

第2条(お申し込み・対象店舗)

• 利用者は、お申し込みにあたり、登録する店舗のオーナーまたはその代理人(オーナーから 許諾を得た者)であることを表明し、入力する情報が正確であることを保証するものとします。
• 利用者がオーナーまたは代理人であることを偽って店舗を登録した場合、当方は利用者への 事前通知なく本サービスの提供を停止し、契約を解除できるものとします。この場合、 既にお支払いいただいた料金は返金いたしません。
• 当方は、登録内容(店舗名・所在地等)を確認のうえ、口コミの取得を開始します。内容に 疑義がある場合、当方の判断で登録をお断りすることがあります。

第3条(料金プラン・お支払い)

• 本サービスは「都度診断」(単発)と「継続プラン」(月額、自動更新)の2種類の料金プランを 提供します。料金は本サービスのウェブサイトに表示する金額(消費税込み)とし、決済代行 会社(Stripe, Inc.)を通じてクレジットカード等によりお支払いいただきます。
• 継続プランは、解約のお申し出がない限り自動的に更新されます。ご契約開始から3か月間は 解約を承っておりません。課題の特定・具体的な対策のご提案・翌月以降の効果測定という 一連の流れをご確認いただくための最低契約期間で、2か月では対策実行後の効果まで 測定できないためです。3か月経過後は、本サービスのマイページからいつでも解約でき、 解約後は当該請求期間の終了をもって停止します。
• 都度診断・継続プランともに、レポートの作成後の返金には原則応じられません。ただし、 当方の責めに帰すべき事由により本サービスが提供できなかった場合はこの限りではありません。

第4条(禁止事項)

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• オーナーまたは代理人でないにもかかわらず、その旨を偽って店舗を登録する行為
• 虚偽の情報を登録する行為
• 本サービスで得たレポート内容を、当方または対象店舗の権利・信用を毀損する目的で利用する行為
• 本サービスの運営を妨害する行為、その他法令または公序良俗に反する行為

第5条(免責事項)

• 本サービスが作成するレポートは、口コミデータの分析に基づく参考情報であり、その内容の 正確性・完全性・特定の業績向上効果を保証するものではありません。レポートの内容を参考に 利用者が行った意思決定・施策の結果について、当方は責任を負いません。
• 口コミの取得は対象サイトの公開状況・仕様変更等により失敗・遅延することがあります。 当方はこれによる損害について責任を負いません。
• 当方は、本サービスの内容を予告なく変更・追加・廃止することがあります。重要な変更・ サービス終了の際は、可能な範囲で事前に本サービス上または登録メールアドレス宛に 通知します。

第6条(継続プラン限定のメール相談について)

継続プランには、インターネット対策・口コミを増やす取り組みの進め方に関するメールでの ご相談(1か月あたり3往復まで)を含みます。実際のサイト制作・広告出稿等の実装・代行作業は 含まれず、別途ご相談・お見積りとなります。

第7条(準拠法・管轄)

本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とし、本サービスに関して紛争が生じた場合には、 東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第8条(お問い合わせ)

本規約に関するお問い合わせは、事業概要に記載の連絡先までお願いいたします。

最終更新日: 2026年7月23日